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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 Grand Nature
販売業者名 株式会社PLENA
販売責任者名 小林 正直
所在地 651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通5丁目1番21号1階
電話番号 078-771-5006
メールアドレス
ホームページURL http://www.grandnature.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

返品について

1.お客様のご都合による返品につきましては、お断りさせていただいております。
2.商品の性質上、開封した商品の返品は、お断りさせていただいております。
3.未開封品に関しましても、到着後7日を過ぎたものについての返品は、
  お断りさせていただいております。( ※商品到着後7日以内にご連絡ください。)
4.商品の色や大きさなどが思っていた商品と違う、または他社商品との比較が理由での返品は、
  お断りさせていただいております。
5.農産物につき、季節や製造ロットによって品質が異なることもありますが、
  それ故の返品は、お断りさせていただいております。
6.商品の品質には万全の注意を払っておりますが、
  万一配送中の事故などで破損が生じた場合や、ご注文の商品と異なるものが届いた場合は、
  返品・交換対応をさせていただきます。
  ※ご連絡なくご返送いただきました場合は、商品の返品・交換の対応はいたしかねます。ご了承ください。

●返品連絡先
 電 話:078-771-5006
 メール:plena_kobe@aqua.ocn.ne.jp
 住 所:〒651-0087
      神戸市中央区御幸通3-1-11-101みゆきハイム
      ヤマト運輸株式会社 神戸御幸通センター気付 株式会社PLENA

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・楽天ID決済
 楽天ID決済とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでもオンライン決済をすることができるサービスです。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・Amazonペイメント
 Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から5日以内(銀行休業日除く)にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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