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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 Grand Nature
販売業者名 株式会社PLENA
販売責任者名 小林 正直
所在地 651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通5丁目1番21号1階
電話番号 078-771-5006
メールアドレス
ホームページURL http://www.grandnature.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

返品について

1.開封済みの商品
2.商品到着から8日以上過ぎている商品
  ※返品・交換については商品到着後7日以内にご連絡ください。
3.商品の色や大きさなどが思っていた商品と違う、または他社商品との比較が理由でのご返品
4.農産物に特有の、季節や製造ロットによって生じる品質の違いによるご返品
5.ご注文者様とお受取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換
※ご連絡なくご返送いただきました場合は、商品の返品・交換の対応はいたしかねます。ご了承ください。
※返品に関する詳しい情報につきましてはご利用ガイドをご参照ください。

●返品連絡先
 電 話:0120-995-214
 メール:plena_kobe@aqua.ocn.ne.jp
 住 所:〒651-0087
      兵庫県神戸市中央区御幸通5丁目1番21号1階
      株式会社PLENA

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCB,UFJ,Nicos,UC,SAISON,Orico,Rakuten,TS3,AEON,OMC,Cedyna,JACCSカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・楽天ペイ
 楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでもオンライン決済をすることができるサービスです。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・Amazonペイメント
 Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合、お振込み時に発生する銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から5日以内(銀行休業日除く)にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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